Politika privatnosti

1. Rukovalac

Na sajtu AMD Medic Centar predstavljene su usluge dva zasebna registrovana pravna lica koja posluju u okviru jedne kliničke celine:

• AMD Medic Centar, PIB 110913284, matični broj 65070243, sedište Branislava Nušića 21, 16000 Leskovac, Srbija
• AMD CENTAR, PIB 114264097, matični broj 67443284, sedište Branislava Nušića 21/2, 16000 Leskovac, Srbija

Raspodela uloga i odgovornosti ovih lica u obradi podataka prikupljenih preko sajta predmet je pravne provere i biće navedena u ovoj politici. Za informaciju o tome koje pravno lice pruža određenu uslugu možete se obratiti našem osoblju. Zahteve u vezi sa podacima o ličnosti možete uputiti na kontakt iz tačke 10.

Ova politika odnosi se na podatke prikupljene preko sajta. Medicinska dokumentacija vodi se u skladu sa propisima o zdravstvenoj zaštiti i zdravstvenoj dokumentaciji.

2. Podaci, svrhe i pravni osnov

Podatke prikupljamo kada popunite neku od formi na sajtu:

Evidencija potvrde. Uz svaki zahtev čuvamo zapis o potvrdi da ste upoznati sa ovom politikom: vrstu forme, broj zahteva, verziju politike, tekst potvrde i vreme davanja. Zapis ne sadrži ime, kontakt podatke ni IP adresu.

Zaštita od zloupotrebe. Uz svaki zahtev čuvamo vreme slanja, stranicu sa koje je poslat i jednosmerno šifrovani zapis (heš) IP adrese, na osnovu legitimnog interesa da sajt zaštitimo od automatskih i ponovljenih slanja (čl. 12 st. 1 tač. 6 ZZPL).

Obaveznost podataka. Davanje podataka nije zakonska obaveza. Bez podataka označenih kao obavezni zahtev ne može biti obrađen.

Automatizovano odlučivanje. Ne donosimo odluke isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući profilisanje, koje proizvode pravne posledice ili na sličan način značajno utiču na Vas.

3. Primaoci podataka i obrađivači

Podacima pristupa ovlašćeno osoblje. Podaci mogu biti dostavljeni nadležnim organima kada je to propisano zakonom. Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Za nas podatke obrađuju sledeći pružaoci usluga:

• Lovable - hosting sajta, baza podataka i skladište zahteva i CV-jeva; podaci se čuvaju u data centru u Evropskoj uniji (Irska).
• Brevo - slanje obaveštenja osoblju (broj zahteva i link, bez podataka iz forme) i automatske potvrde prijema na email adresu navedenu u formi (broj zahteva, bez sadržaja forme).
• Loopia - email usluga na kojoj su sandučići klinike.
• Google - prikaz mape na stranici Kontakt, samo uz Vašu saglasnost (Politika kolačića).

Obrađivači postupaju po našim uputstvima. Ako se podaci prenose izvan Republike Srbije, prenos se vrši u skladu sa ZZPL, u državu sa primerenim nivoom zaštite ili uz odgovarajuće mere zaštite.

4. Pristup podacima

Zahtevima i prijavama pristupa samo ovlašćeno osoblje, preko zaštićenog dela sajta sa ličnim nalozima. Javna registracija naloga nije omogućena. CV nije dostupan preko javnog linka.

5. Bezbednost podataka

Primenjujemo tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite primerene riziku, između ostalog šifrovanu vezu (HTTPS), ograničen pristup ovlašćenom osoblju, zatvoreno skladište za CV-jeve i automatsko brisanje po isteku roka čuvanja. Nijedan način prenosa ili čuvanja podataka nije potpuno bezbedan. U slučaju povrede podataka postupamo u skladu sa zakonom.

6. Rok čuvanja

• Zahtevi sa formi za zakazivanje, upite, kontakt, medicinski turizam i upiti kompanija: 90 dana od prijema, nakon čega se automatski brišu.
• Prijave za posao i CV: 12 meseci od prijema, nakon čega se automatski brišu.
• Zapis o potvrdi politike i pristanku čuva se do isteka roka čuvanja zahteva ili prijave na koju se odnosi, i kada je zahtev ranije obrisan ili je pristanak opozvan.
• Zahtev ili prijava mogu biti obrisani i pre isteka roka, kada više nisu potrebni.
• Poruke poslate direktno emailom čuvaju se dok je to potrebno za odgovor i vođenje prepiske.
• Podaci koji postanu deo medicinske dokumentacije čuvaju se u rokovima propisanim za tu dokumentaciju.

7. Vaša prava i pravna zaštita

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i pod uslovima koje on propisuje, imate pravo na:

• pristup podacima i kopiju podataka
• ispravku i dopunu podataka
• brisanje podataka
• ograničenje obrade
• prenosivost podataka, kada je primenljivo
• prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
• opoziv pristanka, kada se obrada zasniva na pristanku, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva

Imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs). Podnošenje pritužbe ne utiče na pravo na sudsku zaštitu u skladu sa zakonom.

8. Maloletna lica

Zahtev za pregled maloletnog lica podnosi roditelj ili staratelj, koji unosi svoje kontakt podatke.

9. Kolačići

Sajt koristi neophodne kolačiće, a opcione sadržaje (Google mapa) učitava samo uz Vašu saglasnost. Sajt trenutno ne koristi analitičke ni marketinške kolačiće. Detalji su u Politici kolačića, a izbor možete promeniti u podešavanjima kolačića.

10. Kontakt za ostvarivanje prava

Zahtev možete poslati na office@amdmediccentar.com ili poštom na adresu Branislava Nušića 21, 16000 Leskovac. Možemo zatražiti potvrdu identiteta. Na zahtev odgovaramo u rokovima propisanim zakonom.

11. Izmene politike

Politika može biti izmenjena. Važeća verzija i datum poslednje izmene objavljeni su na ovoj stranici.